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Tus opiniones, puntos de vista y experiencias son importantes, y nos encantaría conocerlas.
Por favor, cuéntanos alguna experiencia que hayas tenido con Carelon Health. Puede tratarse de una interacción con un médico o enfermero, de una visita de telesalud o de tu viaje de cuidado médico. Sea lo que sea, somos todo oídos.
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Obtén consejos de la guía práctica de telesalud
Una cita de telesalud, o visita virtual, te conecta con tu médico o enfermero por Internet o por teléfono. Es una buena opción para quienes:
- Viven lejos de los servicios de cuidado médico.
- Tienen limitaciones de tiempo, transporte o movilidad física.
- Se benefician de un seguimiento regular.
- Reciben cuidados paliativos.
Aprende los entresijos de una visita telesalud con la guía práctica de telesalud.
Maneja tus recetas más fácilmente
Puedes ser elegible para obtener tus recetas en un suministro para x días y con entrega a domicilio.
Con el suministro para x días, puedes obtener tus medicamentos para 90 o 100 días, en lugar del típico suministro para 30 días. Eso significa menos viajes a la farmacia y menos copagos.
Con la entrega a domicilio, tus recetas pueden llegar seguras y protegidas hasta la puerta de tu casa. La entrega a domicilio también puede conllevar descuentos.
Para saber más sobre el suministro para x días y la entrega a domicilio, llama al número de servicios para miembros que figura en el dorso de tu tarjeta de identificación del plan médico.
Recursos importantes
Pacientes de atención primaria avanzada
Accede al portal del paciente y obtén información sobre la Línea de Consejos de Enfermería de Carelon Health, Healthy Start™, Jornada Saludable y vacunas.
Pacientes de cuidados paliativos
Nuestros cuidados paliativos atienden las necesidades físicas, emocionales, nutricionales y sociales de una persona que padece una enfermedad grave o una condición crónica. Infórmate sobre cómo y dónde proporcionamos cuidados paliativos.
Encontrar cuidado médico
Los pacientes de atención primaria avanzada pueden utilizar la herramienta de búsqueda para encontrar médicos y centros de cuidado de Carelon Health. También puedes buscar centros de diálisis, hospitales, centros de enfermería especializada y centros de cuidado de urgencias.
Educación sobre salud
Encuentra artículos útiles sobre bienestar y lo que puedes hacer para mejorar tu salud integral. Hay información sobre todo tipo de temas: desde cómo evitar las caídas hasta formas de manejar el estrés o los beneficios de mantenerse activo.
Lo que dicen nuestros pacientes.
“Cada médico que he visto es muy atento. Fue un gran cambio. Quieren seguir controlándote y mantenerte sano. Antes de Carelon Health yo iba cuesta abajo, y sé que hay mucha gente ahí fuera que tiene el mismo tipo de problemas. Esperemos que vengan aquí porque recibirán ayuda. Carelon Health es la atención médica como debería ser”.
—Mary, paciente de atención primaria avanzada
“Llevo 9 años trabajando con Carelon Health. Controlan mi diabetes. Responden a mis llamadas por un problema médico y se ocupan de él al instante. Ya no tengo miedo de ir al médico. Es un lugar realmente satisfactorio”.
—Steven, paciente de atención primaria avanzada
“Es maravilloso tener visitas a domicilio. Nos ha aliviado mucha ansiedad saber que podemos llamar siempre que los necesitemos”.
—Bob, paciente de cuidados paliativos
“Mi calidad de vida era mala. No podía funcionar. Estaba confinado en casa y casi siempre postrado en cama. Encontrar a Carelon Health cambió la vida porque realmente escucharon lo que estaba sucediendo conmigo. Ayudaron a encontrar el diagnóstico y los medios para ayudarme a mejorar mi vida y sentirme mejor”.
—Katherine, paciente de atención primaria avanzada
“Mi enfermero especializado marcó una enorme diferencia en mi vida y en la calidad de la misma. Eso significa mucho. No me tratan como un número; me tratan como una persona. Cuando tengo necesidades, creo que Carelon Health siempre estará allí para mí”.
—Jackie, paciente de atención primaria avanzada
“Después de mi diagnóstico de cáncer... las molestias, el dolor, todo mi proceso de pensamiento, mi memoria... es difícil de describir. Mi enfermera especializada me dijo que llamara en cualquier momento sin importar lo que sea, sin importar cuán pequeño o grande sea. Y solo puedo imaginar cómo habría sido no haber tenido a estos chicos”.
—Ron, paciente de cuidados paliativos
“Es muy útil poder llamar cuando necesito algo o tengo una pregunta. Mi factor miedo disminuye mucho. Tus cuidados me han mantenido fuera del hospital”.
—Trudy, paciente de cuidados paliativos
“Mi enfermero especializado fue estupendo. Hizo de todo y probablemente me mantuvo fuera del hospital unas cuantas veces. Lo cambió todo. Me sentía mejor. Sabía que estarían allí. Me dieron un imán para poner en el refrigerador y me dijeron que llamara en cualquier momento, los siete días de la semana, las 24 horas del día”.
—Margaret, paciente de cuidados paliativos
“Carelon Health me cambió la vida, para bien. No hay garantías si no me cuido, pero vuelvo a recuperarme. Cada día es un día mejor”.
—Frank
