Vicepresidenta de Personal, Directora General Nacional Sénior, Cuidados Paliativos
Amy Lung
Amy es una líder experimentada en operaciones a gran escala que desarrolla y dirige iniciativas que garantizan el éxito de la prestación de servicios de cuidados paliativos virtuales y a domicilio. Sobresale en la utilización de métricas financieras y operativas para identificar oportunidades de crecimiento, y utiliza su experiencia en el trabajo con planes de salud, proveedores y liderazgo clínico para apoyar nuevos modelos operativos. Amy también es conocida por crear equipos de alto rendimiento que manejan con éxito los costos, alcanzan puntos de referencia de rendimiento de calidad y mejoran los resultados de la atención médica.
Antes de dirigir nuestra división de cuidados paliativos, Amy fue Directora de Operaciones en Healthmine, donde dirigió las operaciones diarias, la gestión de clientes y la estrategia de productos. Como Vicepresidenta de Mejora de la Calidad de WellCare, instituyó la estrategia corporativa para mejorar el cuidado de más de 1.2 millones de miembros, al tiempo que supervisaba grupos interfuncionales que alcanzaron métricas de rendimiento de primera categoría. El trabajo de Amy como Directora de Mejora de la Calidad en Blue Shield of California incluía dirigir la estrategia basada en datos para los programas de mejora de la calidad.
Amy se licenció en Biología en University of Wisconsin-Eau Claire. También posee una certificación de Asesora de Mejora del Institute of Healthcare Improvement y una certificación Lean en asistencia médica de University of California, Los Angeles.
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