Tratamos a la persona en su totalidad: cuerpo, mente y espíritu. Tanto si se trata de nuestra atención primaria avanzada como de los cuidados paliativos, nos ocupamos de las necesidades físicas, emocionales, sociales y nutricionales del paciente, de sus circunstancias económicas y de sus relaciones familiares.
Escuchando y aprendiendo sobre las necesidades únicas de cada paciente, nos centramos en un cuidado transformador a largo plazo en lugar de un cuidado episódico breve. Este planteamiento nos permite cerrar brechas y garantizar el cuidado adecuado en el momento oportuno y al costo adecuado.
Tanto si los pacientes desean mantener su salud como mejorar una enfermedad grave, compleja o crónica, nuestro equipo multidisciplinar de proveedores les ayuda a ser lo más sanos posible.
Carelon Health es uno de los mayores proveedores del país de cuidados paliativos no hospitalarios a domicilio. Nos conectamos y coordinamos con los planes de salud y los equipos de atención médica para ofrecer una atención integral a los pacientes con una enfermedad grave o una condición crónica de alto riesgo y costo. Nuestro enfoque mejora la satisfacción de pacientes y proveedores, al tiempo que maneja y reduce los costos médicos.
“Cada médico que he visto es muy atento. Fue un gran cambio. Quieren seguir controlándote y mantenerte sano. Antes de Carelon Health yo iba cuesta abajo, y sé que hay mucha gente ahí fuera que tiene el mismo tipo de problemas. Esperemos que vengan aquí porque recibirán ayuda. Carelon Health es el cuidado médica como debería ser”.
—Mary, paciente de Atención Primaria Avanzada
“Llevo 9 años trabajando con Carelon Health. Controlan mi diabetes. Responden a mis llamadas por un problema médico y se ocupan de él al instante. Ya no tengo miedo de ir al médico. Es un lugar realmente satisfactorio”.
—Steven, paciente de atención primaria avanzada
“Mi calidad de vida era mala. No podía funcionar. Estaba confinado en casa y casi siempre postrado en cama. Encontrar a CareMore cambió la vida porque realmente escucharon lo que estaba sucediendo conmigo. Me ayudaron a encontrar el diagnóstico y los medios para ayudarme a mejorar mi vida y sentirme mejor”.
—Katherine, paciente de Atención Primaria Avanzada
“Mi enfermero especializado marcó una enorme diferencia en mi vida y en la calidad de la misma. Eso significa mucho. No me tratan como a un número; me tratan como a una persona. Cuando tengo necesidades, creo que Carelon Health siempre estará allí para mí”.
—Jackie, paciente de Atención Primaria Avanzada
“Carelon Health me cambió la vida, para bien. No hay garantías si no me cuido, pero he vuelto a recuperarme. Cada día es un día mejor”.
—Frank, paciente de Atención Primaria Avanzada
“Después de mi diagnóstico de cáncer... las molestias, el dolor, todo mi proceso de pensamiento, mi memoria... es difícil de describir. Mi enfermero especializado me dijo que llamara en cualquier momento, por cualquier motivo, por pequeño o grande que fuera. Y solo puedo imaginar cómo habría sido no haber tenido a estos chicos”.
—Ron, paciente de Cuidados Paliativos
"Es muy útil poder llamar cuando necesito algo o tengo una pregunta. Mi factor miedo disminuye mucho. Tus cuidados me han mantenido fuera del hospital. "
—Trudy, paciente de Cuidados Paliativos
“Si un paciente tiene acceso a un teléfono inteligente, una tableta o una computadora, el cuidado virtual es algo que nos permite estar más disponibles para él. Muchos pacientes lo han adoptado realmente”.
—Liz, enfermera de cuidados paliativos
“Mi enfermera especializada fue estupendo. Hizo de todo y probablemente me mantuvo fuera del hospital unas cuantas veces. Lo cambió todo. Me sentía mejor. Sabía que estarían allí. Me dieron un imán (con un número de apoyo que atiende 24/7) para poner en el refrigerador y me dijeron que llamara en cualquier momento, los siete días de la semana, las 24 horas del día”.
—Margaret, paciente de Cuidados Paliativos
“Mi madre pudo quedarse en casa y fuera del hospital durante sus últimas semanas, que eran los deseos de nuestra familia. ¡Mamá incluso pudo bailar en la boda de su nieto! Realmente movía los pies, no solo los arrastraba. Así la recordaremos”.
—Kathy, cuidadora e hija de un paciente de cuidados paliativos
“No solo aportan el cuidado médico adicional que pueda ser necesario, sino también el apoyo emocional. Para mí era muy importante saber que tenía ese otro apoyo”.
—Terri, cuidadora y amiga de un paciente de cuidados paliativos
“Mi trabajo consiste en defender a mi paciente, independientemente de lo que piensen los médicos. Si mi paciente hace o no quiere hacer algo, mi trabajo es ayudarle a llegar a ese punto”.
— Emilee, enfermera de cuidados paliativos
“Es maravilloso tener visitas a domicilio. Nos ha aliviado mucha ansiedad saber que podemos llamar siempre que los necesitemos”.
— Bob
“Nuestro enfermera especializada es minuciosa y entiende las necesidades de mi esposo. Es rápida para ver hasta los cambios más leves, incluso los que pueda pasar por alto al estar con él a diario. Carelon Health ha sido una bendición para nosotros”.
— Susan, esposa y cuidadora
“Creo que el trabajo en equipo de Carelon Health es increíble. Todos trabajamos juntos para ofrecer el mejor cuidado posible a nuestros pacientes y sus familias”.
— Samantha, enfermera registrada de cuidados paliativos
